Wir bieten einen besonderen Online- Service zur Unterstützung bei Problemen für alle Firmenkunden an.
Sie müssen kein Programm installieren und konfigurieren, einfach unsere Remotesoftware downloaden, ausführen und wir können Ihnen bei der Lösung Ihres Problems weiterhelfen.
Die einzige Voraussetzung ist eine funktionierende Internetverbindung.
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Schritt 1) Kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail oder Telefon [Klick…]
Schritt 2) WINDOWS : Downloaden Sie unsere Remotesoftware (PC – Deutsch) >> [Klick…]
Downloaden Sie unsere Remotesoftware (PC – English) >> [Klick…] Wählen Sie bitte Ausführen aus, Sie müssen die Datei nicht speichern!
Schritt 2) APPLE : Downloaden Sie unsere Remotesoftware (Apple/Mac – Deutsch) >> [Klick…]
Bei einigen Windows- Versionen wird eine Sicherheitsabfrage angezeigt, wählen Sie bitte ebenfalls Ausführen aus.
Schritt 3) Übermitteln Sie uns die Sitzungs ID und das Passwort telefonisch oder per E-Mail.
INFO: Dieser Service ist kostenplichtig, fragen Sie nach unserem Tarif.